Sisällys

• Minkä takia Valitsisit Meidän palvelumme Pelikohteeksesi
• Monipuolinen Pelimäärä Kaikille Pelaajalle
• Maksuvälineet ja Kotiutukset
• Suojaaminen ja Vastuullisuus
• Asiakastuen Laadukkuus

Minkä takia Suositaan Meitä Pelikohteeksesi

Kotimaisten asiakkaiden varmuus tullut luotu vuosien kuluessa tarjoamalla oikeaa pelillistämisen iloa ning avointa toimintaa. Fam bet käsittää, miten kukin asiakas ansaitsee korkealaatuisen kokemuksen aloittaessa loppuun mennessä. Liiketoimintamme perustuu tukealle lisenssille, joka takaa kaikille asiakkaillemme tasapuoliset pelikokemukset ning turvallisen ympäristön.

Luonamme ei pelata pelkästään tuurilla pohjaavia pelejä – tuotamme täydellisen huvikokemuksen, jonne yhdistyvät hyvät pelitarjonnat, nopeutettavat suoritukset ja henkilökohtainen asiakaspalvelu. Asiakkaamme ymmärtävät varsinkin sitä, että voimme antamaan erinomaisia etuja poikkeamatta hankalia vaatimuksia, jotka aiheuttavat pelaamiseen raskasta.

Mikä Poikkeamme Meidät Kilpailijoista

Kasinoalalla löytyy mittava joukko palveluita, kuitenkin harva pystyy tuottamaan vastaavaa tasoa jota me. Sivustomme on luotu uudella tekniikalla, mikä takaa sujuvan käyttökokemuksen kaikkia laitteilla. Malta Gaming Gaming Authority Authority toimilupa (Maltan lisenssi) varmistaa, kuinka liiketoimintamme täyttää Euroopan unionin korkeat vaatimukset – aito vahvuus nähden useisiin eri tahoihin kentällä.

• Reilusti kolmetuhatta peliä koko maailman johtavilta pelivalmistajilta
• Pikaset nostot 24 tunnin kuluessa puitteissa
• Suomenkielinen tukipalvelu joka päivinä
• Mobiilioptimoidut pelituotteet kokonaisvaltaisella toimivuudella
• Toistuvat turnaukset ning tarjoukset uskollisille käyttäjille

Laaja Pelitarjonta Jokaiselle Asiakkaalle

Pelivalikoimamme tullut suunniteltu vastaamaan kenen tahansa pelaajan tarpeisiin. Oletpa tällöin vanhojen hedelmäkolikkopelien ystävä taikka nykyaikaisten videopeliautomaattien harrastaja, tavoitat pelivalikoimastamme sopivasti itsellesi sopivaa. Yhteistyökumppaneinamme toimivat toimialan arvostetuimmat pelintarjoajat kuten NetEnt, Microgaming-yhtiö, Play’n GO -studio pelitalo ja Pragmatic Play.

Suoran kasinon Erinomainen Ilmapiiri

Suoran kasinomme tarjoaa oikeaa kasinotunnelmaa välittömästi kotiisi. Koulutetut pelinvetäjät avustavat käyttäjää suorina, sekä pelaaja voi nauttimaan klassisista pöytäpeleistä niin kuin blackjackista, roulette-pelistä sekä baccarat-pelistä. Evolution Gaming toimija ning Pragmatic toimija Live tuottavat meidän palveluumme parhaat live-kasinoratkaisut, joihin yhdistyvät tekniikka sekä klassinen kasinotunnelma.

Maksutavat ning Kotiutukset

Maksuväline
Talletukset
Kotiutus
Prosessointiaika

Visa/Mastercard-kortit	Heti	1-3 vuorokauden kuluessa	Suhteellisen nopea
Trustly-maksu	Välitön	0-24 aikana	Erittäin nopeutetu
Skrill-palvelu	Välitön	0-24 tunnin aikana	Nopea
Neteller	Heti	0-24 tunnin kuluessa	Nopeasti
Digitaaliset valuutat	Heti	0-12 tunnin aikana	Erittäin nopea

Talletuksesi hoidetaan välittömästi, jotta pääset pelaamaan pelituotteista poikkeamatta ylimääräistä viivytystä. Kotiutuspyynnöt hoidamme mitä pikaasti, ja monissa tilanteissa summat saapuvat tilillesi 24 tunnin kuluessa. Tietoturva muodostuu maksujen välityksessä erittäin keskeistä, minkä takia tähden käytämme SSL-salausta kaikkiin tiedonsiirroissa.

Suojaus sekä Vastuulliset käytännöt

Vastuutietoinen pelaaminen on ollut meidän palvelussamme keskeinen periaate. Annamme kaikille asiakkaillemme vaihtoehdot, joiden avulla säädellä itse pelitoimintaansa. Voit asettaa talletuslimiittejä, tappiorajoja tai vaikkapa ottaa pelitauon milloin ikinä. Huomaamme aikaiset merkkejä peliongelmasta ning asetamme asiakkaitamme tarvittavin keinoin.

Toimilupa sekä Valvominen

Malta Gaming Authority viranomainen tarkkailee toimintaamme jatkuvin väliajoin, joka varmistaa reilun pelin kullekin. Jokainen pelimme tarkastetaan toistuvasti riippumattomien tahojen välityksellä, ja pelien RTP-luvut (palautus to Player) ovat avoimesti saatavilla. Se läpinäkyvyys erottaa meidät arveluttavista yrityksistä.

1. Tilinavaus sekä tunnistautumisen vahvistaminen edeltävästi ensimmäisen rahansiirtoa
2. Kahden tasoinen todentaminen tilin suojaamiseen
3. Automaattisesti toimiva järjestelmä epäilyttävän käytöksen havaitsemiseksi
4. Säännölliset tietoturvatestaukset itsenäisten asiantuntijoiden kautta
5. GDPR-yhteensopiva tietosuojakäytäntö

Asiakastuen Huippulaatu

Asiakaspalvelumme on saatavilla 7 päivää viikosta live-chatin, sähköpostin sekä puhelinpalvelun välityksellä. Suomeksi palvelevat asiantuntijamme vastaavat kysymyksiisi ripeästi sekä osaavasti. Tiedostamme, että haasteet kykenevät tulla eteneen milloin hyvänsä, sekä sen tähden olemme valmiina auttamaan asiakasta ympäri vuorokauden läpi.

Pelialustamme kehittyy koko ajan asiakaspalautteen perusteella. Seuraamme käyttäjien toivomuksia sekä implementoimme kehityskohteita toistuvasti. Kyseinen asiakaslähtöinen toimintatapa on ollut tehnyt meistä meidän sivustomme yhden suomalaisten suosituimmiksi pelisivustoista verkossa.