Sisältö

• Pelitarjonta sekä Peliohjelmatoimittajat
• Maksuvaihtoehdot ja Turvallisuus
• Bonukset ynnä Promootiot
• Asiakaspalvelu ja Yhteydenotto
• Hallittu Kasinopeli

Pelivalikoima ynnä Pelinkehittäjät

Palvelumme esittelee pelaajilleen runsaan joukon pelejä, mitkä on järjestetty tarkkaan kumppanuudessa kasinomaailman merkittävimpien pelitalotoimittajien kanssa. Pelialustamme sisältää enemmän kuin 2000 vaihtelevaa kasinopeliä, jotka kaikki ovat luokiteltu ymmärrettäviin kategorioihin nopeuttamaan löydettävyyttä. Slotit edustavat laajimman osuuden tarjonnastamme, joskin myös klassisten pelien sekä suorien pelien harrastajat saavat sivultamme runsaasti vaihtoehtoja.

Toimittajiimme kuuluvat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Nämä toimittajat edustavat kuuluisia laadukkaista tuotteistaan sekä uusista toteutuksistaan. casino Casiku täydentää tarjontaansa säännöllisesti, jotta varmasti käyttäjät voivat nauttia uusimmista julkaisuista välittömästi niiden tultua saataville.

Luokka
Pelien kappalemäärä
Suosituimmat toimittajat
RTP-keskiarvo

Kolikkopelit	1500+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	96.2%
Tableaupelit	300+	Microgaming, Evolution Gaming	98.5%
Live-kasino	150+	Evolution Gaming, Pragmatic Live	97.8%
Progressiiviset pelit	80+	NetEnt, Microgaming	94.1%

Erityispiirteemme Kotimaisille Käyttäjille

Olemme huolella kehittäneet alustamme erityisen suomalaisia asiakkaita silmällä pitäen. Alustamme on kokonaan suomennettu, ynnä asiakaspalvelumme osaa erinomaista äidinkieltä. Myös esittelemme maksumenetelminä suomalaisille tunnettuja ynnä varmoja menetelmiä, jotka kaikki sallivat pikaiset siirrot ynnä nostot.

Maksutavat ja Turvallisuus

Casiku käyttää markkinoiden vahvimpia tietoturvamenetelmiä turvatakseen käyttäjien henkilö- sekä taloustietoja. Sovellamme 256-bit SSL-salausta koko viestinnässä, mikä teknologia edustaa vastaava suojaustekniikka, mitä rahoituslaitokset hyödyntävät online-palveluissaan. Suojausjärjestelmämme on kansainvälisesti hyväksytty ISO 27001 -normin mukaan, joka edustaa globaalisti tunnustettu tietosuojan hallintajärjestelmä.

Tarjoamme monipuolisen joukon maksutapoja, mitkä kaikki on yhdistetty varmasti järjestelmiimme:

• Pankkimaksut: Tavanomaiset tilisiirrot Suomen pankkiyhtiöistä, toimitus-aika 1-3 työpäivää
• Pikamaksut: Trustly sekä Zimpler tarjoavat välittömät talletukset sekä pikaiset nostot ilman tarvetta rekisteröitymistä
• Sähköiset kukkarot: Skrill, Neteller ja MuchBetter esittelevät välittömät transaktiot kansainvälisille asiakkaille
• Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard tarjoaa nimetön pelaamisen ilman pankkiyhteyttä
• Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin hyväksytään asiantunteville digirahapelaajille

Maksuvaihtoehto
Siirtoaika
Peruutusaika
Pienin talletus
Suurin maksu

Trustly	Välitön	0-24h	10€	5000€
Pankkisiirto	1-3 pankkipäivää	2-5 työpäivää	20€	10000€
Skrill/Neteller	Heti	0-48h	10€	3000€
Virtuaalivaluutat	15-60 min	1-6h	50€	20000€

Bonukset ynnä Tempaukset

Casiku palkitsee anteliaasti asiakkaansa ruhtinaallisesti sekä rekisteröityessä kuin myös jatkuvan toiminnan parissa. Liittymisbonuksemme on huolellisesti suunniteltu tarjoamaan etua uusille käyttäjille, ynnä säännölliset tarjouksemme pitävät pelitoiminnan kiinnostavana samoin pitkäaikaisille pelaajillemme.

Uskollisuusohjelmamme Bonukset

Uskollisuusjärjestelmämme koostuu viidestä erilaisesta luokasta, joiden joka yksi tuottaa aiempaa parempia bonuksia. Käyttäjät saavat pisteitä joka ikisestä panostuksesta, sekä kyseiset bonuspisteet asettavat tason. Ylimmillä tasoilla asiakkaat pääsevät hyötymään henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, ripeämmät peruutukset, korkeammat maksulimiitit sekä yksinoikeudellisia etuja.

1. Perustaso (0-999 etupistettä): Alkutason bonukset, säännölliset takaisinmaksut 5%
2. Hopeataso (1000-4999 bonuspistettä): Ripeämmät nostot, takaisinmaksu 7%, kertuvät bonukset
3. Kultainen (5000-14999 pistettä): Dedikoitu asiakaspalvelu, palautus 10%, erikoislahja
4. Eliitti (15000-49999 bonuspistettä): VIP-tapahtumat, cashback 12%, suuremmat kotiutuslimiitit
5. Timantti (50000+ bonuspistettä): Korkeimmat bonukset, personoidut tarjoukset, yksinomaiset tapahtumat

Asiakastuki ynnä Kontaktointi

Tukipalvelumme on käytettävissä tavoitettavissa ympäri vuorokauden, kaikkina päivänä. Päämäärämme on selvittää kaikki mahdolliset kysymykset ynnä vaikeudet täysin pikaisesti ja asiantuntevasti. Tiimimme rakentuu osaavista toimialan asiantuntijoista, jotka kaikki hallitsevat alustamme läpikotaisin.

Käyttäjämme pääsevät ottaa yhteyttä 3:lla erilaisella keinolla: pikaviestin välityksellä, joka on merkitsee nopein yhteydenottotapa normaalin vastausajan ollessa vain pienempänä kuin kahden min, sähköpostitse osoitteeseen tuki@casiku.com tai puhelimitse Suomen numeroomme. Kaikki yhteydenotot prosessoidaan luottamuksellisesti ynnä ammattimaisen palvelueetikodimme periaattein.

Hallittu Kasinopeli

Casiku on sitoutunut varmistamaan turvallista pelitoimintaa ja tarjoamaan suojatun kasinokokemuksen kaikille asiakkailleen. Kumppanuudessa toimivamme Suomen Peluurin ynnä globaalien turvallisen pelitoiminnan järjestöjen parissa turvataksemme, jotta pelaaminen on viihdyttävänä ja turvallisena aktiviteettina.

Järjestelmämme käsittää lukuisia työkaluja, millä pelaajat voivat hallita kasinopelaamistaan. Niihin sisältyvät siirtolimiitit, menetysrajat, istuntoajastimet ynnä itsesulkumahdollisuus. Käyttäjät voivat asettaa limiitit päivä-, seitsemän päivän tai 30 päivän jaksolle, ja nämä limiitit astuvat voimaan instant niiden asettamisen päätteeksi. Rajojen tiukentaminen tapahtuu heti, mutta lisääminen vasta 24 tunnin kuluttua, joka torjuu impulsiivisia valintoja.

Esitämme samoin laajaa informaatiota pelihaittojen havaitsemisesta ja hoitamisesta. Alustamme on yhteydet asiantuntija- apuun keskittyneisiin järjestöihin, sekä tukipalvelumme on koulutettu tunnistamaan pelihaittojen merkkejä ja ohjaamaan käyttäjät tarpeen mukaan sopivan hoidon piiriin.